<正>很多人用短信、微信、邮件,甚至面谈交流时都能及时回复他人,而且十分健谈,唯独对电话交流感到恐惧。明朗大学毕业后在一家企业做人力资源工作。平时的人力资源规划、绩效管理,甚至培训与开发等工作都做得有声有色,只有一个工作—打电话总是让他难以应对。每当需要给应聘人员打电话,他能拖就拖,
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