目的对人文关怀在新生儿科优质护理服务中的应用效果进行分析。方法基于优质护理服务的前提下,深化人文关怀理念,同时为病人和家属提供个性化与人性化的护理服务,之后,将护理前后病患家属的满意度与不良事件的发生率进行了比较。结果在提供优质护理服务的同时,加强人文关怀之后,整体减少了护理不良事件的发生,病人家属的满意度也得到了进一步升高。结论在新生儿科优质护理服务中,加强人文关怀,能够提升家属的满意度与医院护理服务的质量,使护患之间的关系得到了改善。
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