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摘要
品牌社群作为一个新的营销概念,受到国内外众多学者的关注。国内关于品牌社群的研究多集中于其对品牌忠诚的影响,而国外关于品牌社群影响作用的研究涉及面则较宽。现有的品牌社群文献综述类研究论文尚未从影响作用的角度进行,尤其是对非品牌忠诚方面影响作用研究成果的梳理更是空白。从顾客共创/创建、新产品、品牌延伸及顾客体验等方面对国外品牌社群影响作用研究文献进行述评和展望,研究结论能够拓宽国内学者的研究思路并为相关研究提供理论参考。
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单位河南财政金融学院
