民族地区夜间旅游满意度影响因素与提升对策——以新疆国际大巴扎景区为例

作者：张金凤; 王晶英

来源：市场论坛, 2023, (09): 18-24.

• 夜间旅游
• 新疆国际大巴扎
• 游客满意度

夜间旅游已成为促进城市旅游发展及消费潜力释放的新动力。文章基于已有研究构建了民族地区夜间旅游满意度评价指标体系，以新疆国际大巴扎景区为例，通过问卷调研获取数据，运用SPSS 26软件的多元线性回归分析探讨影响游客满意度的主要因素，并以此为依据探讨其提升对策。研究结果表明：(1)游客对新疆国际大巴扎夜间旅游满意度的评价处于基本满意状态，满意度还有较大提升空间；(2)构建的多元线性回归模型拟合度较好，回归系数显示夜间旅游环境、产品、服务、设施及特色等因素对游客满意度产生的影响程度不同；(3)新疆国际大巴扎景区可从优化旅游环境、丰富产品供给、提升服务质量、完善基础设施、深挖特色资源等方面提升游客夜间旅游满意度。

• 单位
  乌鲁木齐职业大学