急救120 生命接力第一棒

作者：陈敏瑞

来源：中国卫生人才, 2022, (08): 74-75.

<正>“您好，北京120！”这句话，我每天都要对着电话说上百遍。10秒钟内接听电话，2分钟内准确派车，在北京急救中心所有调度员中，由于工作优秀，我连续多年获得“北京急救中心岗位标兵”称号。很多人以为，调度员只是简单接个电话就行，其实不然。这条电话线就是生命线，调派救护车的同时，还要在电话里对在现场的人进行指导，教他们开展自救互救。经常是，这个电话没挂断，另一个电话又响起，一边接听一边还要持续追踪上一个患者的情况，对每一位患者都必须负责到底。