挂号作为整个就诊过程的开端和享受诊疗服务的凭证，对于科室的正确选择十分重要，在互联网+大背景下，作为智慧医疗的一部分，我国智能导诊领域快速发展，通过分析探讨国内外导诊服务现状；国内智能导诊平台发展情况；现有智能导诊平台存在痛点，通过线上问卷形式调查了用户对智能导诊平台需求情况，并对智能导诊平台的改进进行了探讨。
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