“微时代”公共图书馆读者服务策略研究

作者：肖展球

来源：河南图书馆学刊, 2021, 41(09): 45-53.

• “微时代”
• 公共图书馆
• “微”服务

"微时代"以移动互联技术为支撑,以微博、微信等为载体,具备辐射范围广、速度快、互动性强、服务多样化等基本特征。文章阐述了"微时代"公共图书馆的服务理念,分析了传统读者工作中存在的问题,提出了开展"微"服务的若干策略。