<正>1990年,洪奕显进入W.L.Gore(戈尔)公司,开始了他的质量管理生涯,20多年来,他不断学习摸索,甚至推翻自己,探索出一套成熟的客户质量管理体系。51岁,到了本该退休的年纪却始终没有放弃心中梦想,选择进入香港理工大学攻读博士学位,潜心钻研而后留校任教。洪奕显认为质量提升的重点应放在事前预防,非事后修补,而关键点一在做