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摘要
教育系统的舆情，是社会公众对教育事业的意见和态度的重要反映。教育系统的舆情治理工作，也是教育行政部门和学校正常开展教育教学工作的重要依据和途径。在新的舆论生态下，教育舆情的爆发源和传播途径日渐多元化，对教育系统的舆情治理工作也须适应新的舆论环境提出的挑战。文章通过问卷调查和文本分析法，分析得出教育系统的舆情呈现信息量的周期性、高发领域的固定性、群体情绪的易发性的特点。教育系统舆情工作现状，也存在重视制度建设、专业力量不足、应对引导能力匮乏的特点。基于此，文章针对如何改进教育系统的舆情治理工作，从教育行政部门和学校两个纬度提出针对性、可操作性、实用性强的工作策略和建议，以期为提升教育系统舆情工作的现代性、创新性和科学性提供参考。
