科研之友
微信
新浪微博
Facebook
分享链接
摘要
随着社交媒体的普及，以微博为代表的社交媒体平台正在改变着信息生产和传播方式，也为企业品牌传播带来了新的机遇。在当前社交媒体语境下，品牌传播研究缺少以社交媒体大数据为支撑的内容分析和情感倾向分析。本文以葡萄酒行业头部企业“张裕葡萄酒”为例，运用数据挖掘技术抓取了微博上的文本数据，通过词频分析、语义网络分析和情感分析等方法对文本数据进行了研究和分析，发现微博用户关注张裕葡萄酒的侧重点各不相同，情感倾向也有所不同。基于此，本文提出要利用社交媒体提升品牌传播影响力的管理建议，旨在为张裕葡萄酒在社交媒体时代加强品牌影响力建设、提升客户消费体验提供借鉴。
- 单位
