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摘要
在存在策略顾客的市场环境下，研究分散式双渠道供应链中实施全渠道零售运营实体店预定（Reserve-in-Store，RIS）策略问题。本文以报贩模型为基础，构建理论模型分析了RIS策略下顾客的渠道选择变化及零售商的最佳订货决策，并通过理论模型及数值实验方法分析了实施全渠道运营RIS策略的价值。研究结果表明：推行RIS策略后，光顾实体店的顾客比例及实体店的供货水平均有所增加。然而，受策略顾客行为的影响，推行RIS策略并不总能增加零售商和制造商的利润。
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单位天津大学; 天津理工大学中环信息学院
