健康体检路径对体检者舒适体验度和满意度的效果研究

作者：武清芳; 罗平; 张红

来源：湖北民族学院学报(医学版), 2016, 33(04): 85-86.

DOI：10.13501/j.cnki.42-1590/r.2016.04.030

• 健康体检路径
• 舒适体验度
• 满意度
• 体检时程

目的探讨应用健康体检路径提高体检者舒适体验度和满意度的效果。方法选取体检中心2015年2月—2016年8月行常规体检者420例,随机分为实验组和对照组,每组210例。对照组采用常规体检流程和护理服务,实验组采用优质护理服务健康体检路径。比较两组的舒适体验度、满意度、体检时程。结果实验组的舒适体验度、满意度显著优于对照组(P<0.05),体检时程显著低于对照组(P<0.05)。结论健康体检路径的应用能有效提高体检者的舒适体验度及满意度、缩短体检时间。

• 单位
  湖北民族学院附属民大医院