新冠疫情的爆发,提升了民众的安全意识。智能快递柜作为实现"无接触配送"的重要方式,可通过减少面对面接触,有效保障用户和配送员的健康安全,因而受到人们的关注。本文针对"无接触配送"模式下,智能快递柜的发展困境进行研究,并提出应对措施。