为了探讨内容营销、消费者感知价值和购买行为的内在机理,本研究设计了两组实验,共计获得447份有效问卷,用方差分析法和Bootstrap分析法进行分析。研究发现,内容营销的三种形式,即对话、讲故事、顾客互动参与对感知价值和购买行为都具有显著的正向影响,其中对话对购买行为的影响最大;感知价值在内容营销与购买行为的关系之间起部分中介作用;信息源在内容营销与购买行为的关系之间起调节作用,由企业发出的对话对购买行为的影响最强。
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