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摘要
目的为提高个人防护口罩的易用性和舒适性,从用户的角度出发深入分析个人防护口罩的设计需求属性,针对性地为个人防护口罩的改进及开发提供实施方案。方法应用Kano模型对得到的个人防护口罩的设计需求信息进行属性初划分,并应用Better-Worse系数分析法对各设计需求项及类别的需求属性再划分,得到最终的Kano需求属性。结果在24项设计需求项中,期望型需求为7项,魅力型需求为4项,无差异型需求为11项,基本型需求为2项;在6项设计需求类别中,期望型需求为3项,魅力型需求为1项,无差异型需求为2项。结论通过对个人防护口罩设计需求的Kano属性分析,可准确把握用户角度的各设计需求及类别的重要性,为个人防护口罩的功能开发和改进设计提供侧重点,以提高用户对个人防护口罩的满意度及用户体验。
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