<正>按照国务院办公厅《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》(国办发[2020]45号)、《人力资源社会保障部关于进一步优化人社公共服务切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》(人社部发[2020]94号)、人社部社保中心《关于做好社会保险经办领域"适老化"服务工作的通知》(人社险中心函[2020]16号)要求,本刊征集了部分地区"适老化"创新服务案例进行展示——