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摘要
目的探讨在急诊科护理质量的管理中应用PDCA循环的效果。方法选择2017年5月～2019年2月,急诊科收治的患者534例,数字法随机分为试验组和对照组,每组267例,对照组采用常规护理质量管理,试验组采用PDCA循环质量管理,分析管理前后的护理质量以及满意度。结果管理后试验组的护理质量评分明显高于对照组和管理前,管理护理满意度高于对照组和管理前,且结果具有统计学差异(P<0.05)。结论对急诊科的患者PDCA循环管理,可以提高急诊科的质量,从而获得较高的满意度,改善了急诊科的形象,改善了急诊科与患者的关系,因此可以在急诊科护理管理中广泛应用。
