从工作过程知识的内涵和获得途径来理解工作过程有四个维度。一是从多位现场专家对典型工作任务的描述中提取出来的,强调客观要素的物化的工作程序,提供知识与技能训练的选择依据;二是强调工作人员主观影响的人性化的"工作行动程序",学生从中取得工作经验;三是从具体的、个性化的工作行动过程中抽象出来的"工作策略过程",即BIBB的六阶段模型,学生可以将经验上升为工作策略;四是"从门外汉到专家"的职业能力成长过程,契合了从知识+技能,到经验,再到策略最终建立学科化的知识体系的过程。
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