质量工作的改善其前提是培养优秀的质量人才,质量人才队伍建设是质量工作的基本保证,而高等教育领域则是质量人才培养的高地。基于此,检索了39所"985"高校的培养方案,发现质量管理在高等教育中总体未受到重视,在纳入统计的高校中仅有57.1%专门开设《质量管理》课程,仅有7所高校(占33.3%)将其作为必修课。同时分析认为,产生该问题的原因主要是对"质量现状"的认识不统一,只有形成统一认识才能立足客观现状来改进质量工作。