信用卡作为我国商业银行重要零售业务之一,目前仍然存在着整体营销创新不足、市场细分不够精准、产品同质化、线上线下融合度低、模仿性创新为主等问题。随着移动互联网的发展、消费行为的改变、同业竞争的加剧、互联网金融的挑战等变化,信用卡发卡行应结合移动互联网营销的特征,以用户思维开展营销创新,构建营销闭环和信用卡生态圈。
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