疫情催生“非接触金融”新机遇

作者:叶望春
来源:清华金融评论, 2020, (09): 93-96.
DOI:10.19409/j.cnki.thf-review.2020.09.022

摘要

<正>全球新冠肺炎疫情影响还在持续,国际国内的经济形势正不断发生着重大变化,给以银行为代表的金融机构经营管理带来了前所未有的挑战。本文认为,金融科技将从提升产品应用的服务能力,以及构建技术、组织和业务的服务基础两个层面,助力银行等金融机构提升"非接触金融"服务能力,加速数字化转型。疫情中的"非接触"服务需求使银行数字化转型提速外部环境发生激烈变化,疫情催生"非接触金融"服务需求受新冠肺炎疫情影响,金融服务中大量的"面对面"服务受到冲击,以银行为代表的各金融机构线上服务、远程服务及金融科技投入的价值得到业内广泛认可与重视,"非接