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摘要
[目的]探讨分层级管理结合目标管理对急诊外科护理质量和护士职业满意度的影响。[方法]选取我院2018年3月—2019年3月急诊外科17名注册护士作为研究对象实施分层级管理和目标管理,比较干预前后护理质量及护士职业满意度。[结果]干预后护理质量中的基础护理、专科护理、病房管理、护理记录、健康教育、应急检查、护理安全、病人满意度得分高于干预前,护士职业满意度中的福利待遇、排班满意度、家庭和工作的平衡、同事间关系、专业发展机会、对工作的控制和责任得分高于干预前,干预前后比较差异有统计学意义(P<0.05)。[结论]在急诊外科实施分层级管理结合目标管理,有利于提高护理工作质量和护士职业满意度。
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单位山东大学齐鲁医院
