全面质量管理对减少门诊中药房处方调剂差错的作用

作者：郭举烈

来源：基层医学论坛, 2022, 26(10): 130-150.

DOI：10.19435/j.1672-1721.2022.10.042

• 门诊中药房
• 全面质量管理
• 处方
• 调剂差错

目的 探究全面质量管理对减少门诊中药房处方调剂差错的作用。方法 选取达州市中心医院行全面质量管理前（2019年1月—12月）、后（2020年1月—12月）各1年的1 500张处方及1 540张处方作为研究对象，比较管理前后门诊中药房中成药、中草药处方调剂差错发生率。结果 管理前中成药处方调剂差错发生率1.28%，高于管理后的0.26%，存在统计学差异（P<0.05）。管理前中草药处方调剂差错发生率1.58%，高于管理后的0.41%，存在统计学差异（P<0.05）。结论 在门诊中药房管理中采取全面质量管理利于中成药、中草药处方调剂差错发生率降低，进而使中药房整体服务质量提升，可行推广。

• 单位
  达州市中心医院