基层家庭医生签约服务过程中的问题及对策研究

作者:张利萍; 刘彤; 李慧; 高雨菲; 蒋雪莉; 尹丽萍; 孙江洁*
来源:江苏卫生事业管理, 2021, 32(11): 1416-1419.

摘要

通过文献研究和文本分析方法探究家庭医生签约服务实施过程中的主要问题,发现家庭医生签约服务过程存在卫生资源不足、服务质量偏低、管理机制缺位和居民健康素养水平不高等问题。文章基于问题开展家庭医生签约服务完善路径分析,并提出四点对策,即促进医疗资源合理布局,完善分级诊疗体系;加强医生服务过程管理,改善签约服务质量;构建签约服务长效管理机制,提升服务效率;增加信息互通渠道,提高居民健康素养。