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摘要
人为因素所致的旅游公共危机不断演化，会给地区旅游业带来巨大的冲击和潜在的威胁，良性控制与有效预防旅游公共危机已成为学者们关注的焦点。本研究基于传播动力学理论与演化博弈理论构建SEIR演化博弈模型，探究地方政府与旅游行业策略选择的博弈关系，以及双方主体不同行为决策下游客情感认知的演化路径，分析系统演化至良性稳定状态的过程与规律，以期为政府提供决策支持。通过仿真实验显示：旅游公共危机爆发后，地方政府与旅游行业的积极态度能够高效修复游客的负面情感认知，并防止旅游危机继续演化；地方政府利用罚款与非物质性处罚规范旅游行业行为，并通过政策补贴激励增加其选择规范经营决策的驱动力，同时建立严格的市场准入制度等，能够恢复旅游者信心以及修复旅游地形象，最终良性导控与有效预防旅游公共危机。
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