本文通过分析档案行业标准中文档外包能力研究成果,结合秦山核电文档支持项目的实施经验,总结并形成适合于文档整理外包服务能力的"项目业绩能力"指标,该指标分解为8个二级能力指标,结合工作实际探索每项能力指标所代表的服务能力,为文档整理外包服务工作提供参考。