<正>他十几年如一日,把无悔的青春奉献在信访工作的第一线,用炽热的初心践行着“群众利益无小事”的诺言。14年来,他接待来访群众4700多批次、35100余人次,办理各级交办案件4170余件,累计为群众挽回经济损失5360余万元,被群众亲切地称为“最贴心的人”。他,就是河北省“我为群众办实事”最美人物称号获得者、唐山市信访局一级主任科员郑长华。