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摘要
基于高阶理论、社会资本理论、所有制理论,本文构建物流企业高管社会资本影响服务创新绩效概念模型。通过211家物流企业的问卷调研,实证检验了高管社会资本、企业所有制类型和服务创新绩效三者之间的关系。研究结果显示:物流企业中高管社会资本对服务创新绩效有正向促进作用;不同所有制类型的物流企业,高管社会资本对服务创新绩效具有不同的调节作用。本文研究结论可以为不同所有制物流企业服务创新活动提供有益的指导和借鉴,进而加快物流业的蓬勃发展。
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单位北京物资学院
