“互联网+政务”服务民生

作者：本刊编辑部

来源：中国建设信息化, 2018, (15): 52-53.

<正>2015年1月1日——2018年4月30日,宜宾市12345市民服务热线成功整合服务热线62条,共发生话务量408.55万次,共受理有效办件174.01万件,办结率99.76%,群众满意率98.57%。宜宾市在"互联网+政务"一体化服务平台建设上,做足了功夫。全力抓好全省一体化政务服务平台运行一是加强业务指导培训。2017年10月27日、11月7日、11月20日、11月23日,分批组织全省一体化政务服务平台工作推进暨业务培训会,全