上海门诊预约服务体系运行效果分析

作者：**泓; 杜宁; 杨丽; 何萍; 赵蓉; 郑培永; 于广军

来源：中国医院, 2014, 18(04): 43-45.

DOI：10.3969/j.issn.1671-0592.2014.04.019

• 门诊预约
• 门诊管理
• 区域医疗平台

根据国家卫生行政部门要求,上海构建了以市级统一预约服务平台为核心,以三级医院自主预约平台为基础的立体式门诊预约服务体系。该体系运行有利于医院提升门诊预约诊疗服务综合能力,有利于市级统一预约服务平台发挥导向作用,有利于患者逐步改善预约就医习惯。同时建议政府主导统一建设、参与各医院的积极配合以及加强医生出诊管理和分时预约精细化管理。

• 单位
  上海申康医院发展中心; 上海市儿童医院