文章根据一起由开关拒动引起越级跳闸的母线失压事故,分析了调度事故处理的思路、步骤及注意事项。指出调度员要对电网的整个运行状况非常熟悉,同时要掌握一定的继电保护知识作为事故判断和处理的依据,事故处理过程要做到全面、清晰、快速、准确。