为了帮助更多老年人安全、舒适地外出活动，文章在包容性设计的语境下，分析已有助行器的优势和劣势，然后对老年人生理、心理和行为特征进行分析，并结合问卷法、访谈法和用户旅程图，对用户需求进行深度挖掘，在此基础上提出了设计思路。最后设计一款既能辅助介助老年人户外出行，又能满足自理老年人外出购物的多功能产品。产品以包容性设计为指导，通过将购物车与助行器功能的有效整合，扩大用户群体，提高助行器的使用率，使产品更好地符合用户的习惯和期待。
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