摘要

<正>在危机时期,企业如果能妥善处理好劳动关系,建立起企业-员工命运共同体,危机之后,员工和企业就能够同心同德、恢复生产,再创佳绩。受新冠肺炎疫情影响,全球的企业特别是中小企业,尤其是航空、旅游、零售、餐饮、娱乐等服务型行业都面临着巨大的经营挑战、财务压力。很多服务型企业面临客流下降、收入减少、难以维持正常运行的情况。清华、北大联合研究团队在近期对中国995家中小企业的一项调研报告显