文章通过对当代购物主要群体开展的调查问卷进行了问卷调研分析,找出了物流中“最后一公里”存在的主要问题,即等待取件时间过长、信息泄露问题等;并在对这些问题进行了深入分析及科学SPSS分析的基础上,针对解决电子商务“最后一公里”配送问题提出了对应的措施建议。