<正>【案例】早上醒来,打开手机就看到小坤爸爸昨天夜里给我发的好几条信息。原来,昨天小坤爸爸很晚回到家,听说宝贝儿子在学校被同学小轩“打了”,还不是第一次,他顿时火冒三丈。看到这几条消息后,我一下睡意全无。带小学低年级段几年了,也处理过不少学生矛盾,小坤爸爸的愤怒我是能理解的。我得先调解情绪,再迅速处理事情,很多家校矛盾都是从孩子之间的矛盾演变来的。