摘要

南广高速铁路开通以来,商务流、旅游流、探亲流旺盛,动车组开行对数不断增加。受航空、公路竞争和沿途各站客流需求变化频繁的影响,售票策略的制定面临较大挑战。本文总结所提出的加强市场监控、客流调查、客流细分、客流行为分析等措施经实践检验,在把握客流出行规律、科学优化售票策略、努力提高客车客座率进而实现增运增收方面取得的效果和启示。

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