摘要

<正>当前,随着我国城镇化进程的不断加快,住宅小区内部的物业服务矛盾纠纷正呈日益增多之势。因此,物业管理领域的矛盾纠纷化解工作正成为当前社区治理工作的重点、难点。湖南省永兴县积极探索,成立了物业服务矛盾纠纷人民调解委员会(以下简称调解委员会),取得了非常明显的成效。