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摘要
医院形象是医院的医疗质量、服务质量、社会影响力等在人们心目中的整体印象,良好的医院形象对提高医院竞争力、促进医院长远发展具有不可忽视的作用。人才短缺、刻板印象难消除、医患关系处理难度大、医疗设备陈旧、信息化水平低是精神专科医院形象建设与管理的难点。为加强精神专科医院的形象建设与管理,需要加强人才队伍建设,提升医疗质量;提升服务质量,改善就医环境;加强设备管理和使用,推进信息化建设;加强医院宣传,提升社会影响力。
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单位天津市安定医院
