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摘要
随着人类社会发展中数字文明形态的出现，数字旅游智能化服务体系重构已成为旅游行业的必然趋势。建立应急安全、便民惠民和管理高效的智能化旅游服务体系，需首先厘清逻辑思路。数字旅游智能化发展战略选择是政策框架制定的基础。研究发现，数字旅游智能化服务体系是旅游企业升级换代的必然选择，是满足消费者在新媒体时代角色转换的必然选择，是提高企业运营能力和数字政府社会治理能力的必然选择。在此体系建设中，数字平台建设是基石，各主体关系的重建是关键，提高企业运营和政府社会治理能力是方向。
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单位河北经贸大学
