摘要

<正>医院文化是医院支配一切管理活动的灵魂,是医院的核心竞争力。医院文化从广义上讲,包括医院硬文化和医院软文化两大方面。前者主要是指医疗设备、医院建筑、医院环境、医疗技术水平、医院效益等有形的东西,其主体是物;而后者是指医院在历史发展过程中形成的具有医院特色的思想、观念等意识形态和行为模式以及与之相适应的制度和组织结构,其主体是人。两者有机联系,彼此制约,相互转换。狭义的医院文化是指医院在长