摘要
电商交易平台的爆发式增长使实体零售业的发展受到冲击,名创优品在电商发展浪潮中异军突起,给实体零售发展提供了新思路.本文选取名创优品作为案例,从消费者感知角度,运用描述统计、因子分析和logit回归的方法,分析名创优品的产品特性、购物环境和服务水平等特性,探讨名创优品吸引顾客消费的原因,挖掘实体零售在电商交易平台压力下成功的因素,为进行线下销售的实体零售提供发展建议.研究结果表明,推广力度、产品特性、品牌知名度是一个实体零售企业成功的必要因素,实体零售业在宣传、产品、品牌打造方面进行投入,可以有效应对电商发展的冲击.
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