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摘要
<正>1引言近年来,随着医院信息化水平的不断提高,各种渠道的自助服务也应运而生。多渠道的自助服务不仅方便了患者,还提高了医院的就诊效率。客观环境的改变,保持良性循环的要求,一站式服务的便民模式,这是目前各大医院所需要的,也是坚持以人为本的体现。本文结合高淳人民医院自助挂号系统的实施现状,通过对日常患者使用状况的观察,对自助挂号系统进行多方面的分析探讨,提出合理化的建议和措施。2医院现状我院自2017年开始对自助设备加大了投入,不仅上线了最新的自助挂号系统,还增加了数十台新式自助机,极大缓解
