<正>无论在住宅区还是商业写字楼,业主们的心中都常存疑虑:为什么缴纳的物业费越来越高,自己却感受不到服务质量有显著提升?物业管理方也备受困扰:一方面是业主的要求日益提高,另一方面是人力成本在加快增长。这在物业管理清洁业务上的直观反映就是,传统人力堆砌的清洁模式已逐渐运转不畅。在双重矛盾下,商用清洁机器人赛道迎来发展机遇。上海物业管理行业协会常务副会长周宏伟表示,