采用个案访谈的方法,对浙江大学和南京师范大学党政办公室的9名秘书进行调查后发现,其作为领导的参谋助手,承担着处理公文、协调关系、督查督办、会议服务等工作任务,在学校发展中起着不可替代的作用。但由于其职业特性,党政办公室秘书容易产生职业倦怠。运用双因素理论进行分析后得出,职业倦怠产生的原因是社会认可度低、角色转换困难、精神压力大、组织环境不利、工作负荷繁重、个人价值体现小和职业发展机会少,进而从个人和学校等层面提出提高个人综合素质、做好职业生涯规划、加强体育锻炼、建构学习型组织等建议。