护理组长在层级管理中对血液科护理质量的作用分析

作者：李碧香; 刘貽好; 陈美容

来源：实用临床护理学电子杂志, 2019, 4(25): 175.

• 护理组长
• 层级管理
• 血液科
• 护理质量

目的探究护理组长在层级管理中对血液科护理质量的作用分析。方法选取2017年12月～2018年12月我院护理人员18名作为研究对象,将其随机分为两组,各9名。其中,对照组采取传统的"护士长-责任护士"护理层级管理模式,观察组采取"护士长-护理组长-责任护士"护理层级管理模式,观察两组患者的护理质量及护理满意度情况。结果研究组不良事件3例,发生率7.50%,对照组不良事件8例,发生率20.51%,组间差异显著(P<0.05);研究组护理满意度为82.05%(32/39),对照组为97.50%(39/40),组间差异具有统计学意义(P<0.05);研究组护理质量评分为(92.15±5.07)分,较对照组显著更高,具有统计学意义(P<0.05)。结论通过对血液科护理质量实施层级管理后,可提高护理满意度,给予患者更为优质的护理服务,临床上值得应用。

• 单位
  中山大学附属第五医院