基于知识管理的医院综合档案信息服务能力提升对策

作者：张莉; 李雯; 邱苗苗; 宋萌枝

来源：现代医院, 2022, 22(11): 1745-1751.

• 档案
• 医院
• 知识管理
• 信息服务

为了进一步提升医院综合档案信息服务能力，从服务理念、服务方式、服务内容、服务对象等4个角度出发，分析了医院综合档案信息服务现状，借鉴知识管理理论基础和实践经验，探索创新服务模式，提出了树立先进服务理念、开拓新型服务方式、搭建综合档案服务平台、挖掘潜在用户需求等对策，以供同行借鉴和参考。

• 单位
  苏州大学附属第二医院