摘要

近年来,我国商业银行纷纷将数字化转型上升为集团整体战略,运用数字化思维实现经营赋能,已成为各方的普遍共识和共同选择。本文围绕MAU指标开展研究,通过构建“客户服务友好智慧、场景生态开放融合、银客互动实时高效、流量价值同步提升”的线上经营新模式,助力激发企业生产、居民消费等领域的创新活力,配合疏通各类经济要素循环流动的断点、堵点,有力促进商业银行服务实体经济能力的提升。