随着生活质量的提高,人们的理财方式也趋于多元化,而寿险市场上寿险公司互相克隆对方畅销险种,忽略客户的差异化需求已成为普遍现象。本文从客户分析的视角研究了影响寿险营销的关键因素。在客户分析之前,首先依据客户分析模型中的三维指标,设计了寿险客户调查问卷,并对搜集的数据进行建模前的预处理。通过问卷设计与数据调查,以客户细分和客户特征提取为切入点,应用客户分析模型及算法选择目标客户群,为寿险企业进一步有效开展寿险业务的营销提供有力的决策支持。
科研之友
微信
新浪微博
Facebook
分享链接
