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摘要
《企业流程管理》中的"流程"涵盖了企业生产运作、财务和市场等各个领域。研究企业包括生产运营管理在内的诸如流程管理和战略、关键流程绩效衡量指标,以及影响流程业绩财务指标的运营指标。企业流程管理战略可以使企业匹配流程性能,缩短关键工序流转时间,提高流程产能,进而提高企业的竞争优势。传统教学模式下,以理论学习为主体,课程中贯穿案例教学。传统的课堂通常以提问、小组讨论、分组作业展示等模式来引导学生参与教学互动。本文以笔者在《企业流程管理》这门课的实际教学中,运用云班课作为辅助工具,阐述了在教学过程中所遇到的问题、解决方案以及获得的教学成果与思考。
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