189份有效问卷和针对17名企业工作人员的访谈结果显示,新常态下劳动密集型企业一线员工的归属感较低,具体表现为:来自组织的成就感不高;自我认知与自我评价较为模糊;对企业经营决策的认同感较低,对企业管理制度和规范的认同呈现出年龄差异;分配公平感、程序公平感与互动公平感均较低;其工作使命感远低于中高层管理人员的使命感。影响一线员工归属感的主要因素包括薪酬分配制度不合理、职业晋升机会较少、劳资之间与员工内部缺乏有效沟通、企业文化建设不足等。
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